바로 요청하기
아래 두 채널 중 하나로 삭제 요청을 보내면 됩니다. 이메일 또는 문의 내용에는 이 페이지 하단의 요청 항목을 함께 적어 주세요.
1. 삭제 요청 절차
- 이메일 또는 문의 폼으로 삭제 요청을 보냅니다.
- 운영자가 요청 내용을 검토하고, 필요한 경우 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
- 삭제 범위가 확인되면 합리적인 기간 내에 처리 결과를 회신합니다.
2. 요청 시 함께 보내야 할 정보
- 삭제를 요청하는 계정 이메일 주소 또는 앱 로그인 계정 식별 정보
- 삭제 요청 범위: 계정 전체 삭제, 특정 청첩장 삭제, 일부 데이터 삭제
- 특정 청첩장 삭제가 필요한 경우 청첩장 주소(slug) 또는 공개 URL
- 필요한 경우 본인 확인을 위한 추가 설명
3. 삭제 대상 데이터
- Firebase Authentication 계정과 고객 프로필
- 청첩장 운영 정보와 공개 설정
- 대표 이미지와 갤러리 이미지
- 삭제 가능한 고객 이용권, 연결 정보, 운영 관리 데이터
- 기기와 서버에 남아 있는 연동 세션 정보
4. 보관될 수 있는 데이터
- 법령상 보관 의무가 있는 기록
- 보안, 부정 사용 방지, 분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 운영 기록
- 결제 검증 및 중복 지급 방지를 위해 필요한 최소한의 거래 확인 기록
일부 데이터는 법적 의무, 보안, 부정 사용 방지 목적상 일정 기간 보관될 수 있으며, 이 경우 보관 사유와 범위를 안내합니다.